物业：
业主不交物业费就停止服务
随后，记者联系到了该小区的物业安阳市瑞华物业管理有限责任公司。
一名工作人员表示，居民反映的电梯、排污管等问题，他们也前去了解过情况，但有些属于公共区域，由于已经超过房屋保修期期限，维修需要动用房屋维修基金，这需要业主们进行协商，物业只能帮忙联系。在问及居民来交水费物业却不收一事时，该工作人员表示，居民不交物业费就会对其停止服务，对于业主，只有交了物业费，物业才会收水费。
在另外一名工作人员拿出的《博书苑B区前期物业管理服务协议》上，记者看到“物业管理服务收费标准”一栏显示，其收取的物业费中含电梯维护、检验、运行、二次供水费用。其表示，高层供水需要二次加压，加压就要用电，这部分电费、水费都是要从物业费里扣除的。其中，供水就是物业的服务内容之一。居民不交物业费，他们就不再对其服务，因此会对其停水。
针对业主反映的由于物业服务不到位，而采取不交物业费以达到迫使物业对小区一些问题进行整改一事，物业工作人员表示，小区业主对哪方面的服务表示不满意，可以提出意见，他们会进行整改，但他认为业主不应不交物业费。
律师：
物业停水要求交物业费属侵权
河南永生律师事务所律师李明喜表示，物业公司和业主形成物业服务合同，业主虽没有按时交纳物业费，但物业公司不能采取停水的方式要求业主交纳物业费，这是典型的民事侵权行为，业主可以通过协商或诉讼途径维护自己的合法权益。
“从合同角度说，虽然业主违约了，没有按时交纳物业费，物业公司完全可以通过法律途径要求业主交纳物业费，比如可以向法院起诉业主要求支付物业费。”李明喜说，个别业主不能以自己不满意物业公司的服务为由拒交物业费，可通过业主委员会更换物业公司。
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