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买的新房一直漏水 市恒基华庭小区一业主很闹心

咸小白   2014-11-04 09:58

“我3月拿到了新房的钥匙,但逢雨天就漏水,施工方已经修了七八次,可是到现在也没有修好。”11月2日,安阳市恒基华庭小区业主陈女士反映,称她购买的新房漏水,多次维修都修不好,不知道该咋办。

问题

新房刚交就漏水

据陈女士介绍,2014年1月她花费近30万元购买位于市灯塔路与东风路交叉口附近的恒基华庭小区2号楼顶层的一套房。3月3日,陈女士拿到了新房钥匙,当陈女士去小区物业美佳物业公司办理装修手续时发现房屋漏水,陈女士当时就拍照取证。

随后,陈女士找到物业公司,物业公司对陈女士反映的情况进行了登记。由于开发商安阳恒基房地产开发有限责任公司委托河南瑞安建设集团有限公司为施工方,物业公司与施工方协商后,施工方表示愿意维修。在陈女士的再三催促下,施工方派维修人员上门维修。

陈女士说,她原本计划交房后就开始装修,争取尽早搬进新房。施工方维修后,告知陈女士新房漏水是由于防水没有做好,现在已经修好了,于是陈女士开始放心装修。

“谁知正在铺地板时又下了一场雨,房子又出现了多处漏水。”陈女士说,这次房子漏水离上次维修还不到一个月时间。

烦恼

多次维修都不成功

陈女士告诉记者,没有想到从那以后烦恼就开始了,施工方每次维修后,都会告诉陈女士房子已经维修过了,没有问题了。尽管如此,陈女士仍然担心再次出现漏水的情况。

果不其然,再次下雨后,陈女士的房子又出现了多处漏水点,与上次不同的是,其中一个卧室的一个漏水点经过维修不漏了,但临近阳台的卧室和阳台仍然有多处漏水,陈女士只好再次找到物业公司和施工方,施工方再次维修,并说已经修好。

2014年七八月的一场大雨再次让陈女士失望了。“就这样反反复复修,就是修不好,也找不到漏水点。最严重的是九月底那次大雨,我们家的床、床垫、窗帘、家具等都被雨水泡了,这些损失谁来赔偿?”陈女士无奈地说,从发现新房漏水到现在已经有8个月时间,这期间房子漏水的问题一直没有得到彻底解决,而她至今还没能搬进新房居住。

11月2日14时30分许,记者在陈女士的家中看到,维修人员刚对阳台与卧室进行了涂刷,墙壁上还有痕迹。“这是我用来接水的,雨下大了的话,屋子就会滴水。”陈女士指着墙脚处一个小水盆说。

近几个月,陈女士一直在开发商、施工方和物业公司间奔波,而让她没想到的是,她还有不少“难兄难弟”。顶楼七户业主,就有三户业主家中有不同程度的漏水情况。杨先生就是其中的一户。

据杨先生介绍,国庆节前夕,他与妻子一起来看新房,当他们进入屋内时,被眼前的一幕惊呆了,厨房的厨柜和冰箱都被雨水浸泡,一部分雨水还流到了楼下住户家。“现在施工方已经维修了,不知道是不是彻底修好了。”

施工方

出现问题会负责维修

记者询问陈女士新房到底修了多少次,陈女士说基本上下过多少次雨就修过多少次,大约有七八次。房子既然修了这么多次,一个比较专业的施工单位,房子都盖起来了,难道修不好几个漏水点?事情是否真像陈女士所说的那样呢?

随后,记者与陈女士一同找到施工方河南瑞安建设集团有限公司,一名薛姓负责人表示,他们确实为陈女士多次维修过房顶,至于陈女士的房子为什么要修这么多次,该负责人说,他们也想一次维修好,但是建筑上的问题很多都是隐性的,不是肉眼一下子就能看出来的。

“最后一次漏水我们已经为她做了闭水试验,在72内没有出现漏水现象,理论上说应该不会再漏水了。”该负责人说,因新房有五年的保修期,五年内施工方会免费为其维修,如果陈女士的房屋再次出现漏水的问题,他们还会派维修人员进行维修。

而对于该负责人的解释,陈女士十分气愤:“我买的是新房啊,这样长期漏水,漏了修,修了漏,房子还可能存在安全隐患。”

律师

多次维修无法解决问题,业主可要求退房

对此,河南安易律师事务所孙海军律师在接受采访时表示,根据《商品房销售管理办法》的规定,开发商对其开发的房屋承担质量保修责任,在如此短的时间内出现问题应该在商品房保修期内。

据孙律师介绍,业主陈女士可以要求开发商承担维修责任,根据施工方和开发商签订的合同,施工方负责对房屋进行维修。但如果由于施工方维修不当导致房屋仍然存在问题,那么其维修责任仍应由开发商承担,包括由于房屋质量导致的损失也应由开发商承担。

“比如房屋漏水造成装修和家具家电等财产损失的,开发商有义务承担赔偿责任。根据法律规定,如果多次维修仍然无法解决房屋质量问题,业主可以要求退房并让开发商承担因退房导致的损失。”孙律师说。(记者周俊英 实习生 黄亚楠 文/图)

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